Cirúrgica Crystal

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Política de Trocas e Devoluções

 

A Cirúrgica Crystal, preocupada em garantir a satisfação e o bem estar de seus clientes, criou uma política de trocas e devolução de seus produtos. Os procedimentos abaixo foram baseados no Código de Defesa do Consumidor e demonstram que a relação entre nossos clientes e deve-se pautar na confiança.

Os produtos comercializados em nosso site possuem 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Estamos à disposição para orientações na utilização de sua garantia, através dos canais de atendimento ou pelo email contato@cirurgicacrystal.com.br.

Devolução por Arrependimento ou Desistência

Para desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e comunicar nossa empresas, que providenciará o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto.

Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido, deverá respeitar as condições abaixo:

O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios.

Ressarcimento dos Valores de Pedidos Cancelados. 

A Cirúrgica Crystal fará a restituição dos valores pagos diretamente, via depósito em conta corrente indicada, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

A Cirúrgica Crsytal isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Suporte

Horário de funcionamento
  • Seg a Sexta das 08hr as 18hr 
  • Sábado das 08:30 as 12:30hr
Endereço matriz
  • ​​​Rua Roxo Moreira, N° 1752 Barão Geraldo, Campinas – SP
  • CEP: 13083-592
  • Tel. (19) 3289-5801
  • Fax. (19) 3289-9124
  • WhatsApp: (19) 98939-0983
Endereço Filial
  • ​​Avenida Dr. Romeu Tórtima, N° 315 Lj 01 e 02 | Galeria Doth Barão Geraldo, Campinas – SP
  • CEP: 13083-897
  • Tel. (19) 2121-2195 | (19) 3249-3153